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Finanzlexikon: versandhandel

versandhandel

Versandhandel
aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie

Der Versandhandel ist eine Art des Einzelhandels (Distanzhandels), bei dem die Produkte per Katalog, Prospekt, Internet oder Vertreter angeboten werden.
Man unterscheidet grundsätzlich zwei Formen:

* BtC (Business to Customer) der direkt ans den Endverbraucher gerichtet ist und
* BtB (Business to Business) der sich an Wiederverkäufer oder gewerbliche Abnehmer wendet.

Bei einer Bestellung werden die Produkte durch Zustelldienste an die Endverbraucher versendet.

Beim Versandhandel gibt es zum Schutz des Verbrauchers ein Rücktrittsrecht vom Kaufvertrag, das häufig durch ein Rückgaberecht ausgeübt wird.

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